Versandinformationen
So kommt deine Bestellung zu dir
Wir versenden ausschließlich mit DHL. Jedes Paket ist versichert und kommt mit Sendungsverfolgung – du weißt also immer, wo deine Ware gerade steckt.
Versandkosten & Lieferzeit
- 6,00 € pro Paket innerhalb Deutschlands (brutto)
- 1–2 Werktage Lieferzeit nach Versand
- Versicherter Versand mit Sendungsverfolgung
Versand ins Ausland
Produkte, die kein Tabakersatzprodukt sind – also Papers, Cones, Aktivkohlefilter und THE TUBE – können wir auch ins Ausland verschicken. Die Versandkosten dafür berechnen wir individuell, abhängig von Gewicht und Zielland. Schreib uns einfach eine kurze Mail an b2b@real-leaf.de, dann machen wir dir ein Angebot.
Deine Bestellung Schritt für Schritt
Damit du weißt, was nach dem Klick auf „Bestellen" passiert, hier der Ablauf im Detail:
- Bestellung aufgeben – Du legst deine Produkte in den Warenkorb und schließt die Bestellung ab.
- Bestelleingang – Du erhältst eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Das ist noch keine Auftragsbestätigung.
- Prüfung & ggf. Anpassung – Wir prüfen deine Bestellung. Falls nötig, passen wir Mengen an oder klären offene Fragen direkt mit dir.
- Auftragsbestätigung – Du bekommst die finale Auftragsbestätigung mit allen Details und dem Rechnungsbetrag.
- Versand – Dein Paket geht auf den Weg. Die Trackingnummer erhältst du per E-Mail.
Zahlung
Den Rechnungsbetrag überweist du auf folgendes Konto:
Sparkasse KölnBonn
IBAN: DE09 3705 0198 1929 4637 25
BIC: COLSDE33XXX
Kontoinhaber: Philip Eckhardt
Fragen zum Versand?
Falls etwas unklar ist oder du eine Eilbestellung hast – ruf einfach durch oder schreib uns. Wir kümmern uns.
Telefon: +49 221 999 88 11 8
E-Mail: b2b@real-leaf.de